PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
🛒 Compras
¿Cómo compro en la tienda online?
Elegí los productos, seleccioná el color y medida que necesitás, agregalos al carrito, elegí como querés pagar (si tenés cupón de descuento no te olvides de ponerlo) y elegí la modalidad de envío.
¿Los productos tienen stock?
Sí, todo lo publicado tiene stock disponible salvo que se indique lo contrario.
¿Puedo comprar varios productos en un mismo pedido?
Sí, podés combinar todos los productos que quieras en una sola compra.
¿Los precios publicados son mayoristas o minoristas?
Los precios publicados son por menor, si compras más de $100000 recordá que tenés una bonificación del 10%.
Si querés comprar por mayor escribinos al 1169541264 y te vamos a asesorar.
¿Cómo accedo a los precios mayoristas?
Si querés comprar por mayor 2. ¿Los precios publicados son mayoristas o minoristas?
Los precios publicados son por menor, si compras más de $100000 recordá que tenés una bonificación del 10%.
Si querés comprar por mayor escribinos al 1169541264 y te vamos a asesorar.
¿Cómo accedo a los precios mayoristas?
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Quiero revender sus productos Sweet Home. ¿Cómo hago?
Escribinos al 1169541264 y te vamos a asesorar en todo lo que necesites.
💳 Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, débito, Modo, Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en el local.
¿Se puede pagar en cuotas?
Sí, dependiendo del medio de pago elegido. Recordá que abonando con MODO tenés 3 cuotas sin interés.
¿Hay descuento por transferencia?
Sí, las compras por transferencia tienen un descuento del 20%.
¿Hacen Factura A?
Si, acláralo por favor en las observaciones detallando el CUIT y Razón social.
🚚 Envíos
¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país por el medio que elijas. Recordá qué también podés retirarlo sin cargo en el local. Estamos en Larrea 579 (BALVANERA) CABA de lunes a viernes de 9 a 17hs.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Depende del destino y del transporte seleccionado. Si sos de CABA y GBA tenemos envíos en el día (Comprando hasta las 14 hs)
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí, podés retirarla personalmente coordinando previamente.Estamos en Larrea 579 (BALVANERA) CABA de lunes a viernes de 9 a 17hs.
¿Cómo sé cuando mi pedido fue despachado?
Cuando el envío sea por Correo automáticamente recibís el número de guía. En el caso de envíos en el día, podes consultarnos al 1135025210
📦 Productos
¿Los colores pueden variar?
Puede haber pequeñas variaciones según la partida o la pantalla.
¿Cómo elijo el tamaño correcto?
Cada producto incluye sus medidas en la descripción. Chequea la medida que necesitas antes de realizar tu compra.
🔁 Cambios
¿Los productos tienen cambio?
Los cambios de mercadería deben realizarse dentro de los diez (10) días de efectuado las compras.
El producto debe estar dentro del empaque original y en las mismas condiciones en las que se compró (Sin uso ni lavado)
Es necesario presentar comprobante de compra.
¿Qué pasa si el producto llega con una falla?
Podés contactarnos al 1169541264 y lo resolveremos a la brevedad.